| Das Wissensmanagement hat die
Aufgabe, die Informationsquellen innerhalb und außerhalb eines Betriebes zu erschließen
und zu pflegen sowie dafür zu sorgen, dass die Informationsversorgung der Führungs- und
Fachkräfte auf optimale Weise erfolgt. Zu diesem Zweck sind organisatorische Maßnahmen ebenso notwendig wie der zweckmäßige Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen. Gestaltet werden müssen der Informationsfluss und die Regelungsmechanismen für Zugang und Lieferung, Suche und Bereitstellung, Nachfrage und Angebot von Informationen. Das Wissensmanagement muss die Unternehmenskultur beeinflussen, um die Anpassbarkeit, Effizienz und Kreativität einer Organisation bei der Aufnahme und Verwendung von Informationen selbständig weiterzuentwickeln und zu verbessern. |